Informativa Privacy (artt. 13–14 GDPR)
Ultimo aggiornamento: 22/09/2025
Questa informativa descrive come Ingrosso Zefferino con titolare Francesco Zefferino, gestisce i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito ingrossobambinizefferino.com e i relativi servizi di e‑commerce B2B.
1. Titolare del trattamento e contatti
Titolare: Ingrosso Zefferino
Sede legale: via Milite Ignoto,107
P.IVA / C.F.: 04360470720 – ZFF FNC 71E22 A285Y
Email di contatto privacy: info@ingrossobambinizefferino.com
Telefono: 333 75 35 000
2. Tipologie di dati trattati
Trattiamo, a seconda dei casi:
Dati di account B2B: ragione sociale, nome e cognome referente, email, telefono, P.IVA/C.F., indirizzo di fatturazione e spedizione, categoria merceologica, eventuali note.
Dati d’ordine e fatturazione: prodotti acquistati, quantità, importi, metodo di pagamento, indirizzi, note d’ordine, stato pagamenti.
Dati di pagamento: gestiti tramite WooPayments/Stripe (numero carta non viene mai memorizzato da noi). Riceviamo solo esiti (ok/ko), ID transazione, ultime 4 cifre, brand carta.
Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP, log, user agent, preferenze cookie; dati raccolti tramite cookie/strumenti simili (vedi Cookie Policy).
Comunicazioni: richieste via form, email, chat; eventuali ticket di assistenza.
3. Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| a) Registrazione account B2B, verifica requisiti e approvazione accesso ai prezzi | Esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b) |
| b) Gestione ordini, pagamenti, fatturazione, consegna | Contratto (6.1.b) e obbligo legale contabile/fiscale (6.1.c) |
| c) Assistenza clienti, comunicazioni su ordini e resi/RMA | Contratto (6.1.b) |
| d) Sicurezza del sito, prevenzione frodi, tutela in giudizio | Legittimo interesse (6.1.f) |
| e) Comunicazioni commerciali via email a clienti B2B su prodotti analoghi (soft‑spam) | Legittimo interesse (6.1.f) con opt‑out sempre disponibile |
| f) Newsletter/marketing non necessario | Consenso (6.1.a) |
| g) Statistiche aggregate/analytics non essenziali | Consenso (6.1.a) tramite banner cookie |
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali/legali è obbligatorio; il mancato conferimento impedisce la registrazione o l’evasione dell’ordine. Per marketing/analytics il consenso è facoltativo.
4. Modalità del trattamento
Dati trattati con strumenti elettronici e misure tecniche/organizzative adeguate (controlli accesso, cifratura in transito, backup, log). Non effettuiamo decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici (profilazione spinta), salvo informative specifiche.
5. Destinatari e categorie di fornitori
I dati possono essere comunicati a:
Piattaforma e‑commerce: WordPress + WooCommerce (Automattic Inc.).
Pagamenti: WooPayments/Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) per l’elaborazione dei pagamenti con carta.
Hosting/IT: [Provider hosting, es. Hostinger] e servizi di manutenzione/sicurezza.
Plugin operativi: es. Order Approval for WooCommerce (Sevensight) per approvazione ordini; plugin di traduzione/email; strumenti anti‑spam.
Logistica e corrieri: [nome corrieri] per consegna.
Consulenti: amministrativo‑contabili/legali per adempimenti di legge.
Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28) o come autonomi titolari quando applicabile (es. istituti di pagamento). L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.
6. Trasferimenti extra‑UE
Alcuni fornitori possono avere sedi o server al di fuori dello SEE. In tal caso garantiamo tutele adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE, art. 46 GDPR) o decisioni di adeguatezza. Copia delle garanzie è disponibile su richiesta.
7. Tempi di conservazione
Account B2B: fino a richiesta di cancellazione o inattività > 24 mesi, fatti salvi obblighi di conservazione.
Ordini/fatture: 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).
Ticket e corrispondenza assistenza: 24 mesi dalla chiusura.
Log sicurezza/IP: 6–12 mesi.
Consensi marketing: fino a revoca/opposizione (opt‑out immediato).
Cookie/analytics: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
8. Diritti degli interessati (artt. 15–22 GDPR)
Hai diritto di:
accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento per legittimo interesse/marketing;
revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità precedente);
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti: scrivi a info@ingrossobambinizefferino.com. Potremmo chiedere informazioni per verificare l’identità.
9. Minori
Il sito è rivolto a utenti professionali. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
10. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie di preferenze/analytics/marketing. I dettagli (tipologie, finalità, durata, terze parti) e le tue scelte sono descritti nella nostra Cookie Policy e nel banner di gestione consensi.
Link: [Cookie Policy]
11. Comunicazioni commerciali (B2B) e opt‑out
Possiamo inviare comunicazioni su prodotti/novità ai clienti B2B su base di legittimo interesse (soft‑spam). Puoi opporti in qualsiasi momento tramite link unsubscribe o scrivendo a info@ingrossobambinizefferino.com. Per newsletter generiche utilizziamo il consenso esplicito.
12. Sicurezza
Adottiamo misure per proteggere i dati (HTTPS/TLS, firewall, backup, hardening). Nessuna trasmissione via Internet può dirsi sicura al 100%; invitiamo ad usare password robuste e a mantenerle riservate.
13. Procedure RMA e resi per non conformità
Per gestire difetti/non conformità possiamo trattare dati di contatto, contenuto della segnalazione e documentazione fotografica. Il rientro avviene previa Autorizzazione RMA. Maggiori dettagli nei Termini e Condizioni.
14. Modifiche all’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi o tecnici. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
15. Contatti
Per richieste su privacy e diritti: info@ingrossobambinizefferino.com